🏆 Laudatio (3 Beispiele)

Guten Abend zusammen, schön, dass Sie alle hier sind – im besten Betriebsrestaurant Stuttgarts, mit dem besten Publikum, das man sich wünschen kann: Mitarbeitende, Auszubildende, und langjährige Wegbegleiter von Bergmann & Partner. Ich freue mich sehr, Sie heute zur Weihnachtsfeier begrüßen zu dürfen. Bevor wir über Plätzchen und Punsch reden – lassen Sie mich sagen: 2024 war ein starkes Jahr. Nicht weil alles glatt lief, sondern weil wir als Team zusammengehalten und unseren Humor behalten haben. Und damit sind wir im Maschinenbau schon halbe Superhelden. Fangen wir mit einem Höhepunkt an: Im dritten Quartal haben wir einen Umsatzrekord aufgestellt. Nicht “ganz ordentlich”, sondern ein echter Rekord – getragen von allen Bereichen, von der Konstruktion bis zum Versand. Wer jemals ein Terminboard gesehen hat, auf dem trotzdem alles grün blieb, weiß: Das passiert nicht von allein. Ein zweiter Meilenstein war die Einführung unserer neuen Produktlinie BP-320. Ich erinnere mich an die erste interne Vorführung in Halle 3. Da standen fünf Leute drumherum, die aussahen, als hätten sie seit drei Tagen nicht geschlafen – und einer sagte trocken: “Wenn sie jetzt auch noch läuft, feiere ich heute das erste Mal freiwillig Salat.” Die BP-320 lief. Der Salat wurde gegessen. Und unsere Kunden haben geliefert: Wir haben zwei neue Auslandskunden gewonnen, die genau wegen dieser Produktlinie zu uns gekommen sind. Das ist greifbarer Erfolg – made in Stuttgart. Und dann gibt es Erfolge, die man nicht auf einer Folie sieht, die aber den Unterschied machen: Null Arbeitsunfälle im Montagebereich. Null. Ich weiß, wie viel Disziplin, Aufmerksamkeit und Miteinander dahintersteckt – gerade in Phasen, in denen die Taktzahl steigt. Mein Respekt gilt allen, die Sicherheit nicht als Pflichtübung, sondern als Haltung leben. Apropos Haltung: Es gab diesen einen Montag vor der Audit-Woche. Viele von Ihnen wissen, wovon ich spreche. Brunhilde – unsere legendäre Kaffeemaschine – hat genau an diesem Morgen den Geist aufgegeben. Wer immer noch meint, es gäbe keine Stresstests außerhalb von Prüflaboren, war an diesem Tag nicht in der Kantine. Trotzdem lief die Woche. Wir haben das Audit bestanden, niemand hat sich gegenseitig mit Kaffeepads beworfen, und ja – Brunhilde wurde am Ende würdevoll durch ein modernes Nachfolgemodell ersetzt. Ich würde sagen, wir haben bewiesen: Selbst ohne Koffein bleibt Bergmann & Partner handlungsfähig. Aber lassen Sie uns das bitte nicht zu oft testen. Wenn ich zurückblicke, gab es viele dieser Momente, die zeigen, wer wir sind: - Unsere Azubis, die beim Tag der offenen Tür mit einer selbst konstruierten Mini-Förderstrecke die Gäste begeistert haben – inklusive spontanem Wettlauf zwischen Lehrwerkstatt und Verwaltung. Ich verrate nicht, wer gewonnen hat, aber ich habe seither eine neue Hochachtung für die Logistik im dritten Stock. - Die Kolleginnen und Kollegen in der Arbeitsvorbereitung, die innerhalb einer Woche ein neues Kennzeichnungssystem eingeführt haben – und auf Anhieb die Durchlaufzeiten messbar verbessert haben. - Die Instandhaltung, die bei laufendem Betrieb eine Linie umgebaut hat, ohne dass der Kunde etwas davon gemerkt hat. Das ist wie Reifenwechsel bei 120 auf der Autobahn. Nur ohne Bußgeld. All das zeigt: Wir können fachlich. Und wir können menschlich. Beides zusammen macht unseren Erfolg aus. Ich weiß auch, dass dieses Jahr nicht nur aus Applaus bestand. Es gab Lieferschwierigkeiten, Engpässe und die berühmten “drei Projekt-Deadlines an einem Freitag”. Manchmal saß man abends einen Moment zu lange am Rechner. Aber ich habe eine Sache durchgehend beobachtet: Teamgeist. Einer springt ein, eine andere nimmt ein Thema auf, zwei machen eine Extraschicht – und alle lachen am Ende trotzdem über denselben Witz in der Teambesprechung. Dieser Humor ist kein nettes Beiwerk – er hält uns zusammen. Er macht den Unterschied zwischen “Wir müssen” und “Wir machen”. Sie sehen mich heute in smart casual – so stand es in der Einladung. Ich verspreche, die Krawatte hat nicht den Weg verloren, sie hat heute nur Hausarrest. Es passt irgendwie zu diesem Jahr: professionell, konzentriert, aber mit genug Leichtigkeit, um die Schultern unten zu lassen. Ein Wort an unsere Auszubildenden: Sie haben in kurzer Zeit viel gelernt – und uns daran erinnert, wie wertvoll frische Perspektiven sind. Einer von Ihnen fragte mich neulich beim Mittagessen, warum eine Schraube mit 20 Cent Stückpreis eine Stunde Engineering auslöst. Seitdem haben wir intern ein kleines “Warum eigentlich?”-Board. Ich kann Ihnen sagen: Es wirkt Wunder. An unsere langjährigen Wegbegleiter: Sie haben Rückschläge erlebt, Neuanfänge begleitet und Standards gesetzt, an denen wir uns heute messen. Wenn ich mit Ihnen durchs Werk gehe, höre ich Sätze wie: “Das haben wir früher mit zwei Leuten und einem Rollwagen gemacht.” Und dann kommt fast immer der Nachsatz: “Heute geht’s besser.” Das ist für mich Fortschritt in einem Satz. Lassen Sie mich kurz nach vorne schauen. 2025 investieren wir gezielt – nicht in Luftschlösser, sondern in Dinge, die wirken: - In Automatisierung, wo sie uns repetitive Aufgaben abnimmt und Qualität stabil hält. - In Weiterbildung, damit jede und jeder von uns mit den Maschinen, Methoden und Anforderungen von morgen vertraut ist. - In eine modernere Schichtplanung, damit Leistung und Lebensqualität besser zusammenpassen. Ich weiß, dass vor allem dieser dritte Punkt viele von Ihnen bewegt. Wir werden das transparent angehen, mit Piloten und Feedbackschleifen – gemeinsam, nicht im stillen Kämmerlein. Bevor wir zum gemütlichen Teil übergehen, möchte ich mich bedanken. Bei der Fertigung, die unter Druck nie die Sorgfalt verloren hat. Bei der Konstruktion, die Lösungen findet, wo andere Probleme sehen. Bei Einkauf und Logistik, die aus Engpässen kreative Umwege machen. Bei Vertrieb und Service, die draußen beim Kunden unseren Ruf täglich bestätigen. Bei HR, IT, Qualität, Finanzen, Instandhaltung – allen, die häufig erst auffallen, wenn etwas nicht funktioniert, aber Tag für Tag dafür sorgen, dass alles funktioniert. Und bei unserem Team im Betriebsrestaurant, das heute Abend den schwierigsten Job hat: uns satt und glücklich zu machen. Jetzt kommt ein kurzer, aber wichtiger Programmpunkt: Wir haben einen kleinen Award-Block vorbereitet, um Teamleistungen sichtbar zu machen. Nicht, weil Pokale die Welt verändern, sondern weil Anerkennung gut tut und Vorbilder Orientierung geben. Ich bitte gleich die Teams BP-320 Einführungsprojekt, Montage Sicherheitsteam und Logistik Optimierungslaufbahn nach vorne – wir würdigen Ihre Leistungen offiziell. Und ich verspreche: Es wird kurz, herzlich und ohne PowerPoint. Zum Schluss noch ein Gedanke, den ich aus diesem Jahr mitnehme: Stärke zeigt sich nicht darin, dass nichts passiert. Stärke zeigt sich darin, wie wir reagieren, wenn etwas passiert. Ob das nun Brunhilde ist, ein fehlendes Teil oder eine Deadline, die nicht fragt, ob gerade Weihnachten ist. Wir reagieren ruhig, lösungsorientiert – und meistens mit einem Lächeln. Genau das macht Bergmann & Partner aus. Danke, dass Sie 2024 zu diesem Jahr gemacht haben. Danke für Ihre Energie, Ihren Witz, Ihre Sorgfalt. Bleiben Sie gesund, genießen Sie den Abend, reden Sie miteinander – gern auch mal nicht über Arbeit. Und wenn Sie morgen frei haben: gönnen Sie sich eine Stunde extra Schlaf. Das ist die einzige Automatisierung, die ich nicht genehmigen muss. Frohe Weihnachten, einen guten Jahresausklang – und auf ein 2025, in dem wir Leistung und Lebensqualität noch besser zusammenbringen. Vielen Dank.

Guten Abend zusammen – danke, dass ihr den Weg von euren Desks, Daily-Stand-ups und, ja, der Snackbar hierher auf die Lounge gefunden habt. Wir sind heute in Berlin-Mitte, aber gefühlt überall gleichzeitig: im Produkt, im Code, beim Kunden – und manchmal im Treppenhaus, weil der Aufzug wieder denkt, er sei in der Cloud. Genau deswegen mag ich diesen Abend: kurz innehalten, gemeinsam lachen, und dann noch mal bewusst hinschauen, was wir geschafft haben. Fangen wir mit dem Offensichtlichen an: 50.000 monatlich aktive Nutzer. Fünfzig. Tausend. Das ist nicht nur eine Zahl, das sind echte Menschen, die sich jeden Monat auf CloudNest Labs verlassen. Dafür habt ihr Features geschliffen, Bugs gejagt und Roadmaps neu geordnet – oft schneller, als Slack pingen kann. Wir haben unsere Series A abgeschlossen. Ihr habt Investoren nicht nur mit Slides überzeugt, sondern mit Substanz. Und ja, an unsere Gäste heute Abend: Schön, dass ihr da seid – keine Sorge, wir pitchen erst wieder morgen. Wir sind SOC2-compliant. Das klingt trocken, ist aber in Wahrheit Rock ’n’ Roll in Tabellenform. Security und Prozesse so stabil, dass ich nachts ruhiger schlafe – und das will was heißen, ich bin Head of Engineering. Und dann: unsere erste Mobile-App. Sie ist draußen, sie lebt, und sie hat uns gezeigt, wie gut Produkt, Tech und Go-to-Market zusammenspielen, wenn’s zählt. Danke an alle, die Buttons um drei Pixel verschoben haben, bis Nutzerfeedback “fühlt sich gut an” gemeldet hat. Apropos “fühlt sich gut an”: Der legendäre Freitags-Deploy. Wir wollten ein kleines Update, bekamen ein großes Meme. Die Snackbar hatte mehr Traffic als unsere API – ich sag nur Brownie-Release. Ihr habt ruhig reagiert, sauber gerollt, freundlich kommuniziert – und am Montag war das Ding gefixt. Das ist Teamspirit: Tempo mit Bedacht, Spaß inklusive. Ich möchte kurz Danke sagen – an unsere Oncall-Held:innen. An diejenigen, die still in der Nacht Pager-Töne in Musik verwandeln. Ihr haltet das System am Laufen, wenn niemand hinschaut, und ihr tut es ohne Drama. Ihr seid der Grund, warum wir mutig liefern können. An unsere Werkstudent:innen: Ihr wart nie nur “dabei”. Ihr habt mitgeschrieben, mitgedacht, mitverantwortet. Und an die Go-to-Market-Crew: Ohne euch wären Features nur Features – ihr macht daraus echte Nutzung. Was nehmen wir mit in 2025? Wir skalieren Stabilität, nicht nur Traffic. Wir setzen Nutzerfeedback schneller um – nicht nur lesen, sondern handeln. Und wir stellen gezielt ein, statt einfach größer zu werden. Wachstum mit Augenmaß, damit wir die Kultur behalten, die uns stark macht. Heute feiern wir – unsere Erfolge, unseren Humor, und dass wir bei all dem Tempo die Kontrolle behalten. Morgen liefern wir wieder. Aber jetzt: Holt euch was zu trinken, lernt jemanden kennen, mit dem ihr sonst nur Tickets tauscht, und genießt den Abend. Auf CloudNest Labs, auf euch – und auf ein 2025, das stabil skaliert und trotzdem Spaß macht. Prost! Versand-E-Mail für die Rede: cto@kuchventures.com

Guten Abend zusammen, liebe Kolleginnen und Kollegen aus Markt, Lager und Verwaltung, liebe Marktleiterinnen und Marktleiter, liebe Lieferpartner und Freundinnen und Freunde von Frisch+Fix. Schön, dass wir heute hier im Zentrallager Fulda zusammen sind – zwischen festlich dekorierten Paletten und einer Food-Station, die schon seit einer Stunde mit mir redet. Ich habe ihr versprochen, ich fasse mich nicht zu kurz, aber auch nicht zu lang. Sie merken: Es ist Weihnachten, also reden wir Klartext – und feiern, was wir gemeinsam geschafft haben. Bevor wir auf die großen Themen kommen, ein kurzer Blick um uns herum: Es gibt wahrscheinlich keinen besseren Ort für unsere Weihnachtsfeier als genau hier. Die Paletten kennen unsere Namen. Die Ameisen sind im Feierabendmodus. Und wenn Sie hinter dem Tannenbaum dieses leise Surren hören – keine Sorge, das ist nicht der Kühlschrank, das ist Rudi, unser Palettenroboter, der sich heute benehmen will. Apropos Rudi: Manche von Ihnen waren dabei, als wir eine unserer neuen Filialen eröffnet haben und Rudi beschlossen hat, dass seine Bühne nicht das Lager ist, sondern die echte. Er fuhr ganz allein – und sehr überzeugt – auf die Bühne, blieb neben dem Mikrofon stehen und schaute in den Saal, als würde er gleich „Frohe Weihnachten“ sagen. Der erste Applaus des Abends ging an ihn. Ich gebe zu: Ich war kurz eifersüchtig. Aber seien wir ehrlich, der Moment passte gut zum Jahr 2024 – ein Jahr, in dem bei Frisch+Fix vieles wie am Schnürchen lief, und manchmal eben mit eigenem Kopf. Ich bin Uwe Kramer, Regionalleiter Mitte, und ich darf heute mit Ihnen auf ein Jahr anstoßen, das uns gefordert, gestärkt und, ja, auch stolz gemacht hat. Worauf bin ich persönlich am stolzesten? Auf die Kundennähe und Qualität, die Sie jeden Tag erlebbar machen. Nicht auf Plakaten, nicht in Präsentationen, sondern im echten Leben: zwischen Obstkisten am Samstagmorgen, beim Bestandscheck um halb fünf, an der Kasse, wenn drei Kinder auf einmal nach dem Sticker fragen, und bei der Tour, die trotz Stau rechtzeitig beim Markt ist. Das klingt selbstverständlich. Ist es nicht. Es ist Handwerk, Herz und Haltung. Vier neue Filialen haben wir in diesem Jahr eröffnet. Das ist viel Logistik, viele letzte Schrauben, viel „Wo ist der Schlüssel für den Seiteneingang?“ – und noch mehr Teamarbeit. Ich habe bei jeder Eröffnung denselben Satz gehört: „Krass, wie eingespielt die Frisch+Fix-Leute sind.“ Der kam nicht von uns, der kam von außen. Das ist ein großes Kompliment an Sie alle – an Marktteams, an das Lager hier in Fulda, an die Verwaltung, die im Hintergrund alles zusammenzieht, und an unsere Lieferpartner, die dabei helfen, dass Tag eins nicht Tag „Chaos“ heißt. Wir haben in 20 Märkten Self-Checkouts eingeführt. Nicht als Gimmick, sondern als Antwort auf Warteschlangen, Stoßzeiten und die wachsende Erwartung, dass es mal schnell gehen darf. Das war kein Spaziergang: Hardware, Schulungen, Kundenerklärung, die Kinder, die es schneller lernen als wir – und dann noch die eine oder andere Störung, immer genau dann, wenn der Andrang am größten war. Aber was ist das Ergebnis? In Spitzenzeiten haben wir spürbar entlastet, und wir konnten die Kolleginnen und Kollegen an der Bedienungstheke und im Markt sichtbarer machen – dort, wo Beratung zählt. Ich habe in einem Markt erlebt, wie eine Stammkundin nach dem ersten Einkauf am Self-Checkout sagte: „Jetzt hab ich endlich eine Hand frei für den Kaffee.“ Und dann grinste sie und meinte: „Und ich sehe Sie trotzdem noch – die mit dem guten Brotspruch.“ Technik ist gut. Nähe bleibt besser. Und beides zusammen funktioniert – weil Sie es möglich machen. Besonders wichtig ist mir auch dieser Erfolg: 12 Prozent weniger Lebensmittelverschwendung. Das ist kein Zahlenspiel. Das sind echte Produkte, echte Werte, echter Respekt. Wir haben gemeinsam smarter disponiert, konsequenter ausgelistet, dynamischer abschriftenreduziert, besser gespendet – und ja, genauer hingeschaut. Die Zusammenarbeit mit den lokalen Tafeln 2024 war stark. Nicht nur, weil wir gespendet haben, sondern weil die Abläufe sauber waren: Abholung, Kühlkette, Kommunikation. Das ist gelebte Verantwortung – und sie passt zu uns. Unsere Spendenaktion für die Tafeln hat auch gezeigt, wie Kundennähe im besten Sinne ansteckend ist. Viele Kundinnen und Kunden haben mitgemacht, kleine Beträge, volle Körbe, oft kommentarlos. Ich stand in Kassel an Kasse 3, da legte ein Stammkunde zwei Pakete Nudeln extra aufs Band und sagte nur: „Ist richtig so.“ Wenn Kundschaft uns ihr Vertrauen so zeigt, dann ist das das schönste Feedback, das wir bekommen können. Ich möchte heute ein paar Momente teilen, die dieses Jahr für mich prägen. Da war der frühe Morgen, als ich mit zwei Kolleginnen aus der Frische die angelieferten Erdbeeren kontrolliert habe – und der Fahrer, den ich vorher nicht kannte, sagte: „Bei Frisch+Fix gucken sie zweimal. Bei anderen nur einmal.“ Er meinte das nicht als Kritik, sondern als Anerkennung. Er weiß, dass unsere Kundinnen und Kunden das merken. Da war die Filiale, die kurz vor dem Start eine fehlende Kühlleiste hatte – und das Lager hier in Fulda hat sie uns in der Nacht noch klargemacht. Am nächsten Morgen ging die Tür auf, die Theke leuchtete, und niemand im Laden ahnte, dass da gerade eine Nachtschicht Ehrenrunde gefahren war. Und da war die Kollegin an der Käsetheke, die mir bei der Eröffnung flüsterte: „Ich war noch nie so nervös – und habe noch nie so viele Leute so nett erlebt.“ Am Ende des Tages stand sie da wie eine Dirigentin und schnitt Bergkäse, als hätte sie nie etwas anderes gemacht. Solche Momente sind keine Nebensächlichkeiten. Sie sind die Beweise dafür, dass Kundennähe nicht im Newsletter entsteht, sondern am Menschen. Lassen Sie mich Danke sagen. Danke an die Teams in den Märkten, die jeden Tag das Ganze tragen – morgens die Mopro, abends die Backstation, dazwischen Beratung, Kasse, Warenpflege. Danke an die Lagerprofis hier in Fulda, die jeden Tag den Unterschied machen zwischen „passt ungefähr“ und „sitzt auf der Palette, wie es muss“. Danke an die Verwaltung, die Zahlen, Prozesse, Verträge, Schulungen organisiert – und dafür sorgt, dass wir im Markt nicht stolpern. Danke an die Marktleiterinnen und Marktleiter, die Prioritäten setzen, Teams zusammenhalten, neue Leute einarbeiten und trotzdem am Samstag die Tomaten kontrollieren. Und danke an unsere Lieferpartner. Ohne pünktliche, verlässliche, ehrliche Partnerschaft geht in unserer Branche gar nichts. Sie sind heute hier – und das fühlt sich richtig an. Ich weiß, dieses Jahr war nicht immer leicht. Lieferketten haben gezwickt, Personalplanung war oft Tetris auf Zeit, und wenn die Werbung gut lief, war der Parkplatz zu klein. Es gab Tage, an denen war der Puls hoch und die Laune im Keller. Aber dann hat jemand einen Witz an Kasse 4 gemacht, jemand anders eine Kiste mehr mit angefasst, und zack – hat das Team wieder gezogen. Das ist unser Kapital. Das kann man nicht bestellen, nicht programmieren, nicht kopieren. Wenn ich unsere vier neuen Filialen heute anschaue, unsere Spendenaktion, die Self-Checkouts, die 12 Prozent weniger Verschwendung – dann sehe ich vor allem eines: Sie haben aus Vorhaben Wirklichkeit gemacht. Und das mit einer Selbstverständlichkeit, die nicht selbstverständlich ist. Jetzt werfen wir einen Blick nach vorn. 2025 wird ein Jahr der Vertiefung, nicht des wilden Zickzacks. Erstens: Wir bauen unsere Frischekompetenz aus. Nicht nur in Theke und Obst/Gemüse, sondern in der ganzen Kette. Bessere Warenvorbereitung, klare Standards, mehr sensorische Checks, direkteres Feedback an die Lieferanten. Und ja, auch wieder mehr Verkostung und kundennahes Erklären. Frische ist unser Versprechen – 2025 machen wir es noch spürbarer. Zweitens: Wir investieren in Mitarbeiterentwicklung. Neue Schulungen, die nicht am Flipchart hängen bleiben, sondern am Ladenalltag andocken. Kürzere, dafür häufigere Lerneinheiten, on the job, mit Praxis. Wir bringen die Besten aus den Teams in die Rolle von Trainerinnen und Trainern – und wir nehmen uns die Zeit, die es braucht, damit Wissen nicht nur rumliegt, sondern ankommt. Ich verspreche Ihnen: Wir machen das so, dass es hilft und nicht stört. Drittens: Bessere Dienstpläne und digitale Prozesse – für weniger Hektik. Die Wochen, in denen wir freitags noch dreimal nachjustieren, sollen seltener werden. Wir gehen an die Planung mit klareren Daten, verbindlicheren Zeitfenstern und Werkzeugen, die wirklich entlasten. Digital ist kein Selbstzweck. Digital ist gut, wenn Sie abends ruhiger nach Hause gehen und morgens gelassener anfangen. Es gibt ein Bild, das ich gerne mitnehme: Wenn Kundinnen und Kunden am Ende sagen „Hier ist es frisch, hier sind die Leute freundlich, und ich bin schnell wieder draußen, wenn’s sein muss“ – dann haben wir gewonnen. Genau dahin arbeiten wir 2025. Bevor wir gleich anstoßen, möchte ich noch etwas tun, das mir eine echte Freude ist: Heute verleihen wir unseren internen Team-Award „Kundenglück 2024“. Dieser Preis ist kein Pokal fürs Regal. Er ist ein Dankeschön an ein Team, das in diesem Jahr Kundennähe und Qualität auf besondere Weise sichtbar gemacht hat. Bei der Auswahl ging es nicht um die größte Filiale, nicht um die schönste Eröffnungsfeier, sondern um Wirkung im Alltag: spürbare Freundlichkeit, saubere Prozesse, verlässliche Frische – und um das, was Kundinnen und Kunden uns rückmelden. Ich sage jetzt noch nicht, wer es ist – Spannung gehört dazu. Aber ich sage, was mich überzeugt hat: Ein Team, das in einem herausfordernden Umfeld ruhig geblieben ist, das Self-Checkout, Frischeoffensive und Personalwechsel unter einen Hut gebracht hat, das Beschwerden nicht wegerklärt, sondern löst, und das aus kleinen Momenten große Treue gemacht hat. Gleich bitte ich die Marktleiterin beziehungsweise den Marktleiter des Gewinnerteams zu mir auf die Bühne. Vorher aber eine Bitte an uns alle: Applaus, der vom Herzen kommt, ist die beste Auszeichnung, die es gibt. Wir wissen, wie viel Arbeit hinter jeder guten Woche steckt. Und ja, Rudi – du darfst heute NICHT auf die Bühne. Wir wollen, dass der Applaus an die Menschen geht. Bevor wir zur Ehrung kommen, noch ein letzter Dank: an das Orga-Team dieser Feier. Es ist nicht trivial, zwischen Paletten eine Atmosphäre zu schaffen, in der man gerne bleibt – und in der niemand über eine Zurrkette stolpert. Ihr habt das großartig gemacht. Und an die Kolleginnen und Kollegen an der Food-Station: Ich habe das Roastbeef gesehen. Wir beeilen uns. Für alle, die die Rede oder die Ergebnisse später nachlesen möchten: Ich lasse den Text intern verteilen – die Mail geht an die bekannte Adresse und wird von dort weitergeleitet: cto@kuchventures.com. So haben Sie die Daten und den Ausblick auch schwarz auf weiß. Jetzt ist der Moment gekommen. Ich darf den Umschlag öffnen, unseren „Kundenglück 2024“-Preisträger verkünden und das Team nach vorne bitten. Lassen Sie uns gemeinsam feiern, was uns stark macht: dass wir einander den Rücken freihalten, dass wir Kundennähe nicht nur versprechen, sondern leben, und dass Qualität bei Frisch+Fix nicht an der Tür endet, sondern dort beginnt. Danke für Ihren Einsatz an vorderster Front – in den Märkten, im Lager, in der Verwaltung, auf der Straße. Sie machen den Unterschied, jeden Tag. Und Sie machen Kundennähe und Qualität jeden Tag erlebbar. Ich wünsche Ihnen und Ihren Familien eine friedliche Weihnachtszeit, gute Erholung und einen sicheren Rutsch ins neue Jahr. 2025 packen wir es an – mit frischen Ideen, klugen Plänen und mit dem, was uns am meisten hilft: mit Ihnen. Frohe Weihnachten, danke für dieses Jahr – und jetzt: Bühne frei für „Kundenglück 2024“ und danach für die Food-Station!